クーリング・オフとは消費者保護の立場から、特定商取引に関する法律により定められた規定で、契約書面(申請書)及び、購入商品の受領日の遅い日から数えて20日以内であれば、書面又は 電磁的記録(電子メール等)にて無条件で契約の取り消しと商品の返品ができる制度です。 電子メール等の電磁的手段によってクーリング・オフをされる場合は、 こちらのフォームに従って手続きをされるのが確実です。
◯クーリング・オフの受付フォームより申し込み
下記の「クーリング・オフ 受付フォーム」よりお申し込みください。
◯クーリング・オフに関するご相談・お問い合わせ
・お電話にてお問合せ お客様相談室 0120(049)880 ・メールにてお問合せ cooling-off@nefful.jp
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